La comunicación, valiosa herramienta
  08/08/2019

La comunicación, valiosa herramienta


En los humanos, una de las herramientas utilizadas para comunicarnos es el lenguaje, que va evolucionando con el paso de los años. Sin embargo, éste puede ser mermado con la aparición de algunas enfermedades como por ejemplo las demencias.

Comunicar nos ayuda a satisfacer nuestras necesidades y es un aspecto a valorar cuando una persona acude al centro de día. A menudo encontramos a individuos con dificultades en la expresión o comprensión del lenguaje y que, a pesar de tener conciencia de enfermedad, esta alteración les genera ansiedad e impotencia. En otros casos en los que el lenguaje está alterado además de otras capacidades cognitivas y la persona no tiene conciencia de enfermedad, pueden aparecer alteraciones en el comportamiento.

Es habitual que se den fármacos para mitigar el malestar producido en la persona que los sufre, pero en muchas ocasiones un buen acompañamiento puede resultar mucho más eficaz, además de ser la primera opción de tratamiento. Las personas que están en un grado de deterioro avanzado no tienen la facilidad comunicativa que tiene una persona sana, por ello muchas veces, el llanto, las repeticiones, la agitación… van a ser formas de expresión de algún malestar (interno o externo). La experiencia nos dice que si permitimos la expresión, empatizamos, acompañamos y validamos a la persona, nos libramos en gran parte de las ocasiones de administrar un fármaco.

Comunicarnos adecuadamente con personas que están en esta situación es un reto del día a día que tenemos que asumir los profesionales y familiares implicados en el cuidado y/o acompañamiento de ellos. Promover una comunicación fluida, activa y dar a entender que son comprendidos, favorece su tranquilidad. Por eso debemos adaptarnos a las limitaciones de cada persona y situación y tener siempre presentes los siguientes atributos: empatía, paciencia, sensibilidad, creatividad, elocuencia, flexibilidad, simpatía, escucha activa y asertividad entre muchos otros. No siempre será fácil actuar de esta forma, pero son cualidades que nos pueden ayudar en la relación y comunicación con nuestro usuario/familiar.

 

 Natalia Cuenca

Enfermera y Neuropsicóloga

Centros Amunt

 


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